• PKF et Aheeva pour un partenairiat sur une offre de centres d’appels basé sur OpenSource et Appliance PIKA

• PKF fournit les nouvelles cartes PIKA AllOnHost Produits à AVM Informatique, spécialiste français du fax, pour son offre Globalcomserver

• Joher intègre les solutions PIKA et la synthèse vocale Acapela dans Voiceplatform

• Memobox rachète 2GTechnologies à Quescom et valide les cartes PIKA AllOnHost à la suite Geosoft

• ANNATEL et Digitrad retiennent la solution PIKA Connect for Asterisk pour leur plateforme téléphonique hébergée.

• PKF commercialise en France la première offre SS7 sur cartes PIKA Contacts

• PKF apporte la technologie AllOnHost de PIKA à Phone’m Telecom pour la solution AudioConference Center.

• PKF commercialise en France l’offre Centre de Contacts : OTCC Premium Edition d’Alcatel-Lucent Solutions

PIKA offre de nouvelles compatibilités produits :

• PIKA et Envox

Les cartes ISDN et analog de PIKA viennent enrichir les fonctionnalités du générateur d’applications vocales en lui offrant une dimension multimédia.

• PIKA et Asterisk

La puissances des composants PIKA dans une toute nouvelle gamme d’appliance, pour Asterisk (conusultez la rubrique : Produits).

• PIKA et DSS7

Développé en collaboration avec l’un des partenaires de PIKA, la stack SS7 est désormais disponible avec les cartes en environnement Windows ou Linux. L’apport de cette technologie permet aux cartes de switcher dynamiquement d’une configuration TDM vers un lien SS7.

• Passerelle logicielle de VoIP

PKF distribue Paraxip Media gateway logicielle offrant compatible avec Genesys et Pronexus.

• PIKA lance 1a nouvelle API

Montecarlo High level API, disponible en opensource, pour la solution AllOnHost IP/TDM.

PKF propose du CONSEIL OPERATIONNEL

Pour bien aborder les changements de la téléphonie, du centre d’appels, la VoIP et faciliter leurs succès en internes, nous proposons des Consultants qui sont des « Facilitateurs opérationnels » plus que des Consultants fonctionnels “classiques”.

Ingénieurs d’Affaires pour l’informatique ou détachés par la Direction Générale ou Opérationnelle, ils sont là pour coordonner, mutualiser, améliorer la productivité d’un projet et le « vendre » en interne auprès des utilisateurs, des filiales ou vers l’extérieur.

Nous intervenons aussi dans la gestion de projets, la gestion de la qualité, l’organisation, la GRC (CRM), la VoIP et la mise en place de Centre de Contacts ou SVVI.

Vous pouvez désormais nous joindre à l’adresse suivante :

• PKF, 17 rue des Tilleuls, 78960 Voisins le Bretonneux
• Tel/fax : 0811 600 802 /01 61 38 26 86
• Par mail à commercial@pkf-informatique.fr